Продолжительность экскурсии

Вопрос: 

В программе заявлена продолжительность экскурсии - 2 часа. Это значит, что:

Ответ:

Необходимо полностью пройти маршрут и завершить экскурсию через 2 часа в месте, указанном в программе

Подробнее:

Для обеспечения эффективности и структуры экскурсий, очень важно строго следить за временем проведения.

Соблюдение времени проведения экскурсии не только подчеркивает профессиональность гида или туристической компании, но и повышает уровень удовлетворенности посетителей. Соблюдение указанного времени связано с уровнем профессионального мастерства экскурсовода, требует от него большой практики. Нужно добиться соблюдения времени при проведении логического перехода, освещении отдельно взятой подтемы и основных вопросов.

Помогает экскурсоводу хронометраж затраты времени на отдельные части экскурсии. На основе такого хронометража, с учетом замечаний прослушивающего, экскурсовод вносит соответствующие коррективы в свой рассказ. Из экскурсии убирается все лишнее, что ведет к перерасходу времени. Нередко экскурсия по причинам, независящим от экскурсовода, значительно сокращается по времени (с опозданием поданный автобус, не вовремя собравшаяся группа и пр.). Тогда экскурсовод должен сократить время, отводимое для раскрытия тех или иных подтем. Делать это следует с большой осторожностью и умением, сохраняя все главное в содержании экскурсии и убирая второстепенное в показе и рассказе. Для этого надо заранее подготовиться к возможному сокращению материала экскурсии.

И самое главное - это пунктуальность. Она играет ключевую роль в этом деле. От её соблюдения зависит не только общее впечатление от экскурсии, но и комфорт её участников. Также пунктуальность помогает избежать возможных задержек и конфликтов, связанных с нарушением расписания. Задержки могут вызвать разочарование у туристов и повлиять на репутацию организации. Поэтому каждый гид должен стремиться к точности и строгости в соблюдении времени проведения экскурсии.

Советы:

• Заранее продумать вопросы. Во время экскурсии, неизбежны вопросы от участников. Ответы на них могут значительно повлиять на общую продолжительность мероприятия. Эксперт должен быть готов к таким ситуациям и иметь четкий план действий: предоставить возможность задавать вопросы только в определенные интервалы времени или ограничить их количество для поддержания установленного расписания.
• Правильно организовать паузы. Паузы в экскурсии играют важную роль, обеспечивая время для отдыха и переваривания полученной информации. Они должны быть рассчитаны таким образом, чтобы не нарушать общий тайминг экскурсии. Планирование коротких перерывов может помочь группе оставаться энергичной и сосредоточенной на протяжении всего мероприятия. Это также дает возможность участникам задать вопросы или поделиться своими мыслями.
  

Обратная связь